1. Identité du responsable de traitement
Protect Bois Habitat
Représentant légal : Arthur Dubois
Adresse : 106 Cours du Quatorze Juillet, 33210 Langon, France
Email : protectboishabitat@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de nos activités de prospection et de prise de contact, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Prénom
- Nom
- Numéro de téléphone
Ces données sont collectées via nos formulaires en ligne (site web et formulaires publicitaires Facebook/Instagram).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Vous recontacter par téléphone pour répondre à votre demande de devis ou d’expertise
- Établir un devis personnalisé relatif à nos prestations d’inspection et de traitement termites
- Assurer le suivi de votre dossier client
Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales autres que celles décrites ci-dessus.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite exprimé lors de la soumission du formulaire, conformément à l’article 6(1)(a) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l’équipe de Protect Bois Habitat. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Dans le cadre de nos outils de gestion interne, vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict respect de la confidentialité :
- Make (Integromat) — automatisation des données de formulaire
- Notion — stockage et gestion interne des contacts
- Meta (Facebook/Instagram) — collecte des données via formulaires publicitaires
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact. À l’issue de cette période, elles sont supprimées de nos systèmes.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès — vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification — vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit à l’effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition — vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données
- Droit à la portabilité — vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible
- Droit de retrait du consentement — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : protectboishabitat@gmail.com
En cas de litige, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des pages, ainsi que des cookies de mesure d’audience (Meta Pixel) pour analyser les performances de nos campagnes publicitaires. Ces cookies collectent des données anonymisées sur votre navigation.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
10. Modifications de la politique
Protect Bois Habitat se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en en-tête.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par email : protectboishabitat@gmail.com
- Par courrier : Protect Bois Habitat, 106 Cours du Quatorze Juillet, 33210 Langon, France